Het mooie van mijn werk is dat ik nooit weet wat er volgende week staat te gebeuren”

 In 2003 richtte Dick Vermeulen zijn huidige bedrijf Grafia Printservice op, een jaar nadat hij de wereld had rondgereisd na de verkoop van de Color Digital Printshop in het Haagse stadhuis. Die succesvolle onderneming was hij gestart na zijn vertrek bij Unibind, waar hij als sales optrok met de binnen HBS niet onbekende Nick Schavemaker. Kortom, het nieuwe lid van de HBS BusinessClub werkt zijn hele leven lang al in de grafische industrie.

Waarom eigenlijk?
“Ik ben er bij toeval ingerold, ook geen vakopleidingen gedaan. Je kunt me dus als een complete autodidact zien. Het is vooral een leuk vak omdat je je klanten van dienst kunt zijn als ze dat hard nodig hebben. Bijna dagelijks krijg ik een telefoontje met de vraag: ‘Dick, kun je me uit de brand helpen’. En dat kunnen we inderdaad.”

Hoe ben je in Pijnacker terechtgekomen?
“Na de verkoop van de Color Digital Printshop ben ik eerst gaan reizen, maar de grafische sector bleef toch trekken. Dus ben ik na terugkomst weer een nieuw bedrijf begonnen, ook weer voor digitaal drukwerk. Vanwege het concurrentiebeding was Den Haag als werkgebied uitgesloten, dus heb ik mij vanuit Pijnacker gericht op de driehoek Gouda, Bergschenhoek en Rotterdam. Er waren heel wat mensen die zeiden dat onze branche ten dode was opgeschreven. Die hebben ongelijk gekregen. In de tussentijd is het concurrentiebeding allang afgelopen en ben ik weer volop in de Haagse regio actief.”

Waarom zijn jullie succesvol?
"We zijn snel, vakkundig, flexibel en leveren een goede prijs/kwaliteitverhouding voor digitaal drukwerk. Zo simpel is het. We leveren al het drukwerk dat klanten van ons vragen: van magazines tot menukaarten, van briefpapier tot visitekaartjes, van belettering tot bewegwijzering, van postzegel tot billboard. Voor de vormgeving werken we samen met Goed in Vorm, de afwerking besteden we uit aan uiteenlopende specialisten. Zo houden we de overheadkosten laag – en dat voordeel geven we door aan onze klanten.”

En wie zijn die klanten?
“We werken onder meer voor HTM Buzz, waarvoor we alle niet-commerciële belettering en stickers op de HTM-bussen verzorgen. Ook maken we voor HTM Haltebeheer al het drukwerk met informatie voor de reiziger, zoals sandwichborden voor opgeheven haltes en bordjes met vertrektijden. De ANWB is een grote klant, daar zit ik wel elke dag. En niet te vergeten een van onze andere grootste klanten:  de aardewerkfabriek Royal Delft. Maar we doen ook van alles voor sportverenigingen, waaronder Quick en natuurlijk HBS Craeyenhout. Een derde en heel belangrijke doelgroep zijn bedrijven uit het mkb. Waaronder Domino’s Pizza, Wine & Spirits, restaurant PEX, Burrata, De Landbouw – allemaal voor HBS geen onbekende bedrijven.”

Wat zijn je toekomstplannen?“
Die maak ik niet. Het mooie van mijn werk is dat ik nooit weet wat er volgende week staat te gebeuren. Daar word ik niet onzeker van – dat maakt het alleen maar leuk. Plannen is dus onzin. Wacht, dat is niet helemaal waar. Aan het begin van elk jaar leg ik mijn vakanties vast en maak afspraken over wie mij dan vervangt zodat de klanten er niets van merken.”